3种途径可预约
广州公安局网上车管所网站
广州交警微信:公众账号GZJIAOJING
广州交警电话热线:联通客服电话116114,移动客服电话12580
如何进行预约?
1.预约时间和年审时间:
机动车年审预约系统10月15日上线,每天预约服务时间为早上5时30分至晚上23时30分,且只能预约10月21日起10个工作日内的年审业务;10月20日开始可以预约从第2日起连续10个工作日内的年审业务。
2.预约年审的机动车范围:
本市注册登记的或已在注册地车管所办理委托核发检验合格标志业务的机动车,摩托车不许预约。允许在车辆检验有效期满前3个月内或有效期满后任一天内提出申请。在预约前,须将涉及该机动车的道路交通安全违法行为和交通事故处理完毕。
3.预约提示和取消预约
群众预约成功后可以收到一条含预约流水号的手机短信,通过网上车管所预约的车辆也可以打印预约凭证,请注意提示信息并保存预约流水号。预约流水号应保留至机动车年审结束。如需取消预约,需至少提前1天申请。未成功取消预约又不按约定时间年审的,计入该机动车不履行预约次数。连续3次爽约的车辆将纳入监管名单,须经过车管部门解除监管后才能重新预约。
4.预约后的年审业务流程:
实施机动车年审预约服务后,业务流程稍有变化。群众驾车到达机动车检测站后,首先凭预约流水号或预约回执到检测站签到处签到,再按照检测站业务流程指引办理车辆年审。签到请在规定的时间内完成,允许提早不超过30分钟进行签到;超过规定的时间未进行签到将无法保证您的上线顺序。如超过一小时未完成签到将被视为爽约。
5.初检不合格且复检不合格需重新预约
机动车在签到当日经第一次检验不合格的,可在10个工作日内凭预约流水号在原预约的安检机构申请进行复检。初检不合格且未能在10个工作日内复检合格的机动车需重新进行预约,且重新预约时只能选择原预约的安检机构。
6、预约查询、找回预约流水号和密码
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预约查询:可通过原预约途经,使用预约流水号和预约密码查询预约记录。
找回预约流水号和密码:当忘记预约流水号和预约密码时,可通过原预约途经,提供车辆号牌、预约手机号等关键信息,经系统比对通过后,将向预约时登记的手机号码发送包含预约流水号和密码信息的短信。
7、预约及年审过程出现的问题
可以及时通过网上车管所所长信箱或广州交警车辆管理所咨询电话020-87220001反映。