1、右行习惯
大多数人习惯用右手、靠右边行走的行为习惯。如果没有特别指引,进入店面也是喜欢往右边走,流动方向多半是逆时针方向。
那么右边的第一组货架上的产品就容易给顾客留下深刻的第一印象。(第一印象区就要设置一些新品和VP);另外靠右的店铺设计中应少拐角,不能有障碍物,除出入口外,店内一般是一个流动的闭环。
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2、趋光性
生理条件反射,在卖场顾客的目光会很容易被灯光照度强的物体、诱人的灯光氛围吸引。
一般来说,顾客不愿走到店内的角落里,如果尾端光线还很暗淡,顾客更会产生不安全的感觉,所以我们要使该段位的亮度比其他段位的平均亮度高2倍,这也是诱客深入的一个窍门。——利用死角,做到死角不死。
总之一个好的动线设计,能够引导客流量到店的每一个位置,确保门店的坪效和总体产出最大化。
3、趋色性
聚人气、引人流,永远是店铺经营的永恒话题,引流其实从店外部就开始了。色彩运用得当能提高不少的客流量。
色彩本身并无冷暖的温度差别,是视觉色彩引起人们对冷暖感觉的心理联想。不同波长色彩的光信息作用于人的视觉器管,通过视觉神经传入大脑后,经过思维,与以往的记忆及经验产生联想,从而形成一系列的色彩心理反应。
服装店也可以利用色彩带来的心理效果来克服店堂狭长的缺点。黄色、红色等色调的颜色会令人产生“前进心理”的作用,催人前行。
4、便利性
顾客心理上喜欢方便无压力的购物环境和简便容易的购物流程。路线是否顺畅,路线的宽度是否适宜会直接影响顾客的购买欲望。
如果路线太宽,不但浪费宝贵的空间,也会由于顾客距离商品远而影响购买兴趣。如果路线太窄则会使顾客相互拥挤产生不愉快的感觉而影响购买兴趣。最有效的空间利用,也就是终端的布局,要遵循把空间充分地利用起来的原则。