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1、调出“运行”对话框。右键点击桌面左下角开始，点击选择“运行”，调出“运行”对话框。
2、打开“系统服务”程序。输入“msconfig”，点击“确定”，即可打开“系统服务程序”。
3、在系统服务程序界面，右侧向下滑动找到“Windows Audio”服务。
4、修改“Windows Audio”服务启动类型为“自动”。双击“Windows Audio”服务，点击“常规”，启动类型改为“自动”。重置“Windows Audio”服务登录密码及重启生效。
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5、点击“登录”，输入登录密码，点击确定以及重启电脑即可生效。
6、重启系统之后，右键点击桌面右下角“音频”图标，点击“声音问题疑难解答”，等待诊断完成，最后播放一个音频文件测试一下即可。