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方法一：
1、打开其它视频软件尝试。
2、检查网络连接是否正常。
3、清除数据。打开设置，找到应用程序，点击全部，点击微信，清除数据。
4、重新下载其他版本的微信软件尝试，找APK格式的软件下载。
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方法二：
1找APK格式的软件下载。
方法二：
1、打开手机隐私设置界面，找到并打开“相机”。进入相机设置选项，找到“微信”项，并点击开启图标。
2、若依旧，卸载软件程序重新下载安装最新版本。
3、若依旧，恢复出厂配置。恢复出厂设置前需要备份手机资