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长沙交警的网上处理交通违法平台开通以来，为不少市民提供了方便。市公安局交警支队处罚教育科科长任培罗表示：“前段时间由于长沙银行交通违法交款系统故障，给市民网上缴纳交通违法罚款造成不便，长沙交警深表歉意，并已协调银行方面解决了相关系统故障。”
针对市民反映交通违法办理排队人多、网上交款不便等问题，长沙交警部门积极回应，并采取了相应措施。
近期，还将开通微信交通违法自助办理系统。“今天，我们已经和微信运营方谈好了方案，50个工作日左右将完成测试。”负责该项目的交警支队处罚教育科副科长许晓介绍，届时，添加“长沙交警”官方微信后，打开微信的菜单界面，就会出现包括交通违法查询、处理以及实时路况、交通管制信息、政策法规、举报交通违法、互动等内容。
据其介绍，这还只是一期工程，后期将考虑把车管、驾考预约等便民内容加进去。“将来待硬件成熟后，停车场位置以及车位剩余数量等信息也有望通过手机微信即时查询。
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