考驾照网>
违章资讯>
正文
车险公司业务经营的具体情况
为了更全面的了解分公司车险经营的具体情况，与层次分析法中的结果进行对比，本处设计了“关于分公司机构车险业务调查问卷”。问卷主要面向分公司和各个机构的车险业务部人员，其中浙江分公司、杭州营业部和萧山支公司是通过纸质问卷发放，其他机构通过网络调查的形式发放。问卷中将车险业务分为交强险和商业险两部分，问题设置包括影响车险效益的因素、机构存在的问题以及改进措施。本次问卷共取样200份，有效问卷180份。问卷的调查结果有利于将影响分公司的交强险和商业险的因素量化，更好的了解分公司目前经营过程中存在的问题，从而能够为分公司车险业务的改善提供一些思路。问卷将影响车险经营的因素列出，要求调查对象对因素影响的程度进行选择。只统计最后每项选择的被选中频次，因此能够真实的反映出机构人员的真实想法。
影响车险经营业务发展的五大隐患
1、影响交强险经营效益的车辆使用性质因素
此处选项设置的车辆属性为分公司出险频率较高的几种。有68.42%的员工认为非营业私人用车的影响是巨大的，行业中所有的公司都在做这一车辆的业务，自己不做肯定不行；对公司影响较大的还有营业货车，由于营业的特殊性和人员的复杂性，导致其出险频率较高；在营业货车这一选项中，31.58%的员工认为很重要，因为其营业的属性，出险频率通常比较高；纵观这四种选项，非营业私人车辆的选择较多，可以认为它是影响交强险的第一因素，然后是营业货车。
2、交强险经营效益不佳的外部因素
该题目中，有31.58%的员工认为人伤责任限额的增加对交强险经营不佳有很重要的影响。近年来由于死亡伤残费、汽车修理费等支出成本的上升，使得人身伤亡赔付提高，因此会影响公司车险的经营；42.11%的员工认为在人伤案件中，一旦涉及诉讼，法官往往会对受害者给予同情，主观情感的影响会很大，因此能够影响公司的赔付率：而车型定价不合理和公司支付成本增加的影响则不是很大。在调查过程中，有的员工认为我国交通法对行人的处罚不够严厉，致使一些行人不能很好的遵守法律，而行人在车辆事故中也占据很高的比例，一旦出事，保险公司必须负责赔偿，因此这一因素也很重要。
3、影响商业险经营效益的业务因素
在商业险的影响因素中，保费收入和赔付支出依然很重要，占比均超过了50*,6；相较于交强险，商业车险的手续费和业务管理费对整个车险的经营状况影响增大，但是大部分员工还是认为业务管理费和手续费的影响成度比较一般。
4、影响商业险经营效益的车辆性质因素
非营业私人车与非营业企业车对商业险的影响与交强险相比有所下降；非营业货车与营业货车的影响程度较为平均。由于商业险可以对不符合承保条件的车辆拒绝承保，能够将风险进行有效控制，所以其影响程度会较交强险有所下降。
考驾照网【KaoJiaZhao.COM】
5、商业车险效益好于交强险的原因
由于交强险连年亏损，而商业险可以获得微利，所以本题设置的目的是为了更好的了解商业险好于交强险的原因。63.16%的员工认为商业险可以有选择承保是一个很重要的因素。如果投保车辆的风险较高，公司就可以相应提高保费或拒绝承保。保户在购买车险时，往往会在主险基础上购买附加险，如车上人员商业险、玻璃单独破碎险等，与车损险相比，这些风险发生的概率比较小，因此能够提高车险的经营效益。在车险赔付方面，如涉及第三者责任的情况下，由交强险先行赔付，剩下不足的由商业险赔付，这在一定程度上减轻了商业三者险的负担，另外，据公司员工反映，商业险主险可以选择打折系数(最低7折)能够吸引客户，同时由于在事故责任承担比例不同。有主责和次要责任区分。如果车主只承担次要责任，公司就能够减少一定的支付成本。
问卷结果显示，保费收入和赔付支出对交强险经营的影响是很重要的，纵向比较来，有68.42%的员工选择赔款支出，可以说明赔款支出是影响车险经营的第一因素，其次是保费收入，相较之下，手续费和业管费的影响程度则没有那么高，这主要是因为交强险的手续费均为固定比例提取，所有机构都是4个点，而业务管理费用则基本上很少，或者几乎没有。