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京东商城的订单取消后，优惠券会原路退回，京东返还优惠券的处理周期为0至1个工作日。京东自营商品订单在商品出库前提交订单取消申请，会在30分钟后完成退款审核。在商品送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。商品送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，商品退库之后系统会为您退款。
京东（JD.com）是中国的一家自营式网络零售企业，1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立，旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD）。
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