四零承诺服务的四零是:服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。为进一步提升工作效率和窗口服务水平,各地公安机关将四零承诺落到实处,以“靠前服务不推诿、周到服务不扯皮、高效服务不拖拉”为目标,全警推进“四零”承诺服务创建工作。从群众和基层最期待的事情做起,从群众和基层反映最强烈的问题改起,向群众和基层最满意的方向努力,着力打造更高水平民生警务,提升工作效率和服务质量。
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