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正文
1、沟通与合作：打开沟通的天空，倾听是有效沟道的关键。
2、注重第一印象：给人留下美好的第一印象，永远保持主动率先的精神。
3、提高自我控制能力：克服自卑心理，征服畏惧建立自信。
4、避免无畏的争辩：平衡合作与竞争，正视别人的批评。
5、争辩：平衡合作与竞争，正视别人的批评。
5、自我完善：保持自我人格完整性的原则。
6、个性交往的方法：“察言观色”的妙用。
7、平衡各方面关系：驾驭竞争与合作，用姿态表达你的内心世界。
8、化敌为友：用智慧笼络人心，学会容纳不同的意见。
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