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1、vivo手机换屏后指纹不能用一般是由于系统兼容性问题。
2、解决方法：同时按音量上键、音量下键、电源键这三个键，开机看到屏幕上方打印“RECOVERY MODE”时，可以松开按键，稍等手机屏幕停在红色感叹号、安卓绿色机器人图案处，此时再按一下“音量下键”，手机进入到安E”时，可以松开按键，稍等手机屏幕停在红色感叹号、安卓绿色机器人图案处，此时再按一下“音量下键”，手机进入到安卓系统恢复模式，恢复完成后重新激活即可使用指纹。
3、如以上方法无法解决，就是硬件问题，建议前往售后维修点进行检修，可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
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