淘宝购买的宝贝已经出单,也就是已经发了货,买家是不可以申请退款的,只有等收到货以后再联系卖家申请退款退货的。
退款方法:先和卖家协商,说明情况,卖家同意退款退货的话会把退货地址发给你,当你收到货后,点击确认收货,然后点击申请售后,选择退款退货,这时把物品通过快递发送给卖家,上传快递单号,系统会自动识别物流信息,等卖家确认收到货以后系统会自动把钱全额退回给你。
若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款。如果在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,可以点击要求淘宝客服介入处理,系统会给予你和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核,淘宝一般会在4-6个工作日给出处理意见。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
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