1、使学生理解礼仪在个人发展和旅游服务中的重要作用与地位、理解和掌握礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧,从而为今后从事服务工作塑造良好形象、提高服务艺术,奠定坚实的基础;
2、本课程的教学任务是:系统介绍礼仪文化和社交礼仪基本技能,为学生将来从事服务工作奠定良好礼仪规范,提高学生综合素质。
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