在待机桌面下点击应用程序-设定-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商;擦拭手机卡和手机的接触点,是否是sim卡接触不良;更换一张SIM卡试试,是否sim卡已老化或坏损,若问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。
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