流程再造常见模式:第一阶段,确定再造队伍:产生再造领导人,任命流程主持人,任命再造总管,必要时组建指导委员会,组织再造小组。第二阶段,寻求再造机会:选择要再造的业务流程,确定再造流程的顺序,了解客户需求和分析流程。第三阶段,重新设计流程:召开重新设计会议,运用各种思路和方法重构流程。第四阶段,着手再造:向员工说明再造理由,前景宣传,实施再造。
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