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正文
1、做好“热身”步骤。跟学生打招呼语调轻松愉快;懂得察言观色，确定学生的心情;谈话前征求学生意见;尽量从学生感兴趣的话题开始。
2、懂得理解和尊重。教师与学生因年龄差异，思维方式不同，很容易产生认识的差异。产生这种状况的重要原因是：师生之间没有建立有效沟通的渠道。因此教师要多站在学生的角度去看问题，去推理和认知事物，顺势利导。
3、倾听学生的心声。事出必有因。学生的每一个非正常表现背后都有一个正当的理由。他们可能是宣泄精神或者身体上的创伤所引起的负面情绪，也可能是在呼唤人们的关注以帮助他们更好地宣泄。
4、要把师生平等的观念落到实处。比如，某个学生对现在的教育现状、考试制度表达了强烈的不满，班主任在和他交流时，并不需要立即反驳学生的话。首先要站在学生的角度去分析，他的话中肯定有有道理的地方。教师对有争议的问题不一定要求学生非听教师的不可，而是要和学生讨论。如果无法统一观点，可以暂时搁置，以后再谈，不要硬要学生听从。
5、要善于寻找和学生的共同语言。教师和学生谈话，不仅仅是对学生施以帮教，还有大量很生活化的交流。这些交流，可以增进师生感情，维系师生之间良好的关系。良好的关系有助于教育问题的解决。学生在老师的帮助下取得了进步，可以巩固师生关系，这样就实现了良性循环。
6、要学会对学生的事“感兴趣”。学生如果认为教师和自己有“代沟”，就很难产生“自己人”的感觉。对学生感兴趣，其实就是对自己从事的工作感兴趣，对人的心灵世界充满好奇心。所以，要对学生说的话——即使是教师认为不重要的话——表示出明显的兴趣。
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