1、火车票的退票到账时间。乘客在网上办理改签差额或退款成功后,一般是一周内退款到账,退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账,如果超过21个工作日没有到账,乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话,那就是直接给你现金的,扣除手续费用;
2、火车票上的字母的代表意义。C字头代表城际动车组列车、D字头动车组列车、G字头高速铁路动车组, 也就是高铁、Z字头直达特快旅客列车、T字头特快旅客列车、K字头快速旅客列车、L字头列车临时旅客列车,等级比较低,停站较多、Y字头的火车是旅游列车,多在假日及春运的时候排出,增加运能之用、A字头列车也是临客是在L字头的临客车次排满后增加的。
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