主要有以下几方面原因：
1、软件不兼容；
2、软件缓存过大；
3、网络环境不稳定；
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4、对软件设置了应用权限，如不能使用流量等。
对应解决办法如下：
1、在手机自带的应用商店下载视频应用，或者下载X5浏览器内核，安装并使用；
2、清楚软件缓存或者卸载重新下载；
3、到网络环境稳定的区域使用该软件；
4、在“设置”中找到“应用”并打开，找到该视频软件，关闭对软件的流量限制。
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