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相关解决方案如下：
1、建议通过相关软件进行电池检查。
2、连接电脑USB进行充电尝试。
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3、如以上都不可行就可能是电池老化造成的，建议去相关手机售后服务中心进行求助解决。
华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为消费务中心进行求助解决。
华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国，俄罗斯，德国，瑞典，印度及美国等地设立了16个研发中心。2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。