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转账失败，退款会在1到3个工作日之内退回您的账户里面。如果遇到周末转账失败请耐心等待几天，因为周末休息，所以退款会延后两天。
云闪付转账流程如下：
1、打开手机点击手机桌面上的云闪付APP。
2、进入到软件主页后点击“更多”选项，然后在“生活便利”页面中点击“转账”选项。
3、转账有两种方式，第一种是直接转到对方的银行卡中，点击“银行卡”选项，在转账到银行卡页面中认真填写收款卡的详细信息，输入完毕后一定要检查一遍，以免出错。
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4、检查完成后点击“确认转账”选项。
5、第二种转账方式就是转到对方的云闪付账号中，点击“转到云闪付账号”选项，然后输入对方的云闪付账号，点击“下一步”选项，最后输入金额进行转账就可以了。
作为各方联手打造的全新移动端统一入口，银行业统一APP“云闪付”汇聚各家机构的移动支付功能与权益优惠，致力成为消费者省钱省心的移动支付管家。消费者通过“云闪付”APP即可绑定和管理各类银行账户，并使用各家银行的移动支付服务及优惠权益。