可按照以下方法解决:1、重启手机,察看是否是信号问题。2、在手机设置点击:设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项-找到信息-点击进入,最后点击清除数据。3、更换其他的SIM卡进行尝试。4、检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试。5、备份手机数据,如电话簿、短信息、多媒体文件等,恢复出厂设置。6、若通过以上方法依然无效,请将机器送到手机服务中心,由工程师检查机器并处理。
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