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1、检查电脑接口是否接上以及键盘是否损坏。
2、如果没有问题，右击我的电脑”，点击属性”。
3、点击设备管理器”，可以看到鼠标和键盘，以键盘为例。
4、点击键盘”，右击任意一个列表驱动。
5、点击更新驱动程序”。
6、点击自右击任意一个列表驱动。
5、点击更新驱动程序”。
6、点击自动搜索更新的驱动程序软件”。
7、鼠标也是同样的操作，如果不能解决问题，从桌面打开任务管理器”。
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8、点击性能”，查看是否又可疑的进程。
9、如果有的话关闭即可。