1、拉下手机顶帘菜单,进入手机设定中的显示,选择多窗口去掉勾选;
2、如果为第三方类似本机多窗口应用,可卸载手机中安装的手机管家、安全卫士之类的手机管理软件;
3、备份手机数据,如电话簿、短信息、多媒体文件等,恢复出厂设置,如果恢复出厂设置问题依然存在,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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