非语言性沟通主要有以下几种形式:
一.体语:通过人体运动所表达的信息,如面部表情、步态、手势等。
二.空间效应:对人们交流时的空间和距离的理解和应用。个体沟通交流时的空间和距离影响个体的自我暴露程度及舒适感。人们交往过程中应用的距离主要可分为四种:
1、亲密距离:人们能互相触摸的距离。用于安慰、爱抚、查体等活动时。
2、个人距离:约一臂长的距离。文化不同的人群交流时的个人距离差异显著。与亲密朋友交流,护士对病人解释治疗护理操作、进行护患沟通时常用此距离。
3、社会距离:用于工作单位或社会活动时,如护士与同事工作时或通知病人进餐时。
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4、公众距离:用于上课、讲演等活动时。
三.反应时间:反应时间的快慢可反映出对交流的认真和关注程度。
四.环境因素:影响人们传递信息和舒适程度的因素,如光线、噪音、室温等。