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用户可以通过客服电话查询开户行；用户可以通过网上银行查询开户行；用户可以通过手机银行查询开户行。
不同的银行查询的方法都是差不多的，下面以建设银行为例，查询开户行支行名称的办法：
1、带上银行卡，身份证，到建设银行网点的柜台上去办理。此方法需要排号，等待，耗时比较久。
2、通过电话银行查询，使用电话拨打95533建设银行客服电话，输入卡号，密码，身份证号，然后通过人工查询开户行名称。
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3、通过网上银行查询，建设银行现在新开的卡默认都是开通了网银的，如果没开通网银将无法使用此方法查询。打开建设银行网站，点击页头最左上角的“在线客服”，选择要咨询的方式。然后开始和客服对话，并提供相关信息，让客服查询。如不能查询，先登录，在联系客服查询。
4、通过手机银行查询，下载手机APP客户端，登录，然后联系客服，让客服查询。打开建设银行官网，点击个人银行登录按钮下的“下载中心”，将页面滚动带最底部，选择“手机银行客户端”。根据自己手机的环境，下载并安装客户端。登录客户端，并联系客服查询。