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产品质量问题退货的依据是什么

来源:考驾照网更新时间:2020-10-28 00:00

退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。

性能达不到说明书要求,出现故障不能正常使用。

《消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消p>

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

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除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

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