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以科沃斯地宝DD3为例，将设备的上盖打开，在尘桶的右上角即可看到复位键，科沃斯地宝DD3是一款扫地机器人，内置水箱，可以存储300毫升水，扫拖一体，通过浮动抹布，可以清除顽固污渍。
设备常见使用问题：1、科沃斯地宝DD3工作噪音大，可能是刷头需要清洁，可能是万向轮损坏，需要更换。
2、科沃斯地宝DD3预约时间到了没有出来工作，可能是设备电量耗尽，需要充电后再使用。
3、科沃斯地宝DD3水箱不放水，可能是水箱没有安装到位，需要取下重新安装，可能是抹布支架没有安装好，需要重新安装。
4、科沃斯地宝DD3的Wi-Fi灯不亮，可能是网络断开连接，可以检查路由器是否可以正常工作，可以尝试重启路由器，可能是设备系统故障，需要恢复出厂设置解决。
资料拓展：科沃斯机器人坚持以“智生活，享人生”为愿景，以“让机器人服务全球家庭”为使命，积极探索如何为用户带来更好的使用体验，期待让机器人走入全球更多家庭，成为用户的家庭的一份子。
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