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苹果XS手机不支持指纹解锁，它支持面容解锁，用户只需要点亮手机屏幕，然后对准脸部即可完成手机解锁。
资料拓展：如果触控ID在您的苹果手机或者平板电脑上无法正常使用，那么您需要这样做：
1、首先我们确保设备使用的系统是最新版本的iOS系统，然后确保您的手指或Home按键保持清洁且干燥，如果发现油污、水渍等异物，请使用干净的无绒布擦掉Home按键上的所有异物。
2、确保您的手指完全盖住了Home按键，不能轻点Home按键，将手指全部按压在Home按键上，并且碰触到周围的金属圆环，在触控ID扫描时，您不能按的太快或者移动手指。
3、如果您使用了手机保护壳或者屏幕保护膜等，请确保它没有盖住Home按键或者周围的金属圆环。同时我们也可以进入手机“应用”中，然后点击“触控ID与密码”选项，接着点击“添加指纹”按钮，之后根据系统的提示重复录入自己的指纹添加一个新的解锁指纹即可。
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4、如果依旧不能解决触控ID的问题，那么请将手机送至维修店请专业的技术人员检查触控方面的问题即可。