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工业品客户碰到的大多是消费品品牌策划公司，这些公司往往将消费品牌营销策划经验生硬地套用在工业品企业身上，很难真正产生实效。
多数工业品客户同策划公司打交道的经验较少，往往通过业务洽谈的人来了解公司的实力。实际的情况是，洽谈业务的人比较擅长商务谈判和宏观规划，在落地执行的时候，就交给另外一个团队，导致预期目标与执行结果的落差。
工业品客户往往通过了解品牌策划公司的网站来做选择，但网站只是外表，很难体现出策划公司的真正专业能力，何况现在抄袭和模仿顶尖策划公司网站内容和设计风格的公司很多。
有些工业品客户采用招标选择出的合作伙伴，一到正式合作阶段其表现却令他们失望。原因在于工业品牌传播的预算非常少，有专业实力的公司是不愿意参加的，而参加的公司往往是没有项目可做、为了生存不得已而为之的公司。在投标阶段他们倾力而为，之后却缺乏专业人员来做研究和执行。
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无奈之下，不少工业品客户通过价格选择合作伙伴。这种方式同样不可取。同一项服务，专业公司和非专业公司的价格差异大至十几倍也是正常的。