第一，文秘工作是文书和秘书工作的总称，是各级领导机关日常工作的重要组成部分。它是实现机关职能的重要手段，又是承上启下，联系内外，沟通左右的纽带，为机关领导工作起着参谋和助手的作用。
第二，文秘工作的作用
一、承上启下的枢纽作用。
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二、是上司的助手。
三、是上司的参谋。
四、公司信息、耳目的作用。
五、具有协调作用。
六、是上司的门面。
七、机要性和潜隐性。
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