培养自己的沟通能力应从两个方面努力:一是提高理解别人的能力;二是提高表达能力。具体来说,就是要做到以下几点:
1、沟通前认真思考。要仔细想想自己最有可能会在什么场合,与哪些人沟通;
2、悉心倾听。不打断对方,眼睛不躲闪,全神贯注地用心来听;
3、勇敢讲出。坦白讲出自已的内心感受、想法和期望;
4、不能口出恶言。恶言伤人,就是所谓的"祸从口出";
5、对事不对人。不可拿身边的同事进行举例;
6、理性沟通。有情绪时应当及时避免沟通;
7、敢于认错。应当勇于承担责任,敢于承认自己的错误;
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8、要有耐心,也要有智慧。在沟通时,应当分析对方所表达的重点,针对重点进行相关的沟通。