借款人如果在分期乐平台上一直刷脸认证失败,建议到当地公安部门更新证件照片后再操作,刷脸的时候应该注意在光线明亮的条件下进行,或者更换角度刷脸,反复多尝试几次。分期乐的刷脸认证主要是与申请人的证件照片对比,由于使用大数据系统扫描,所以电脑系统对相似度的要求会比较高。
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