具体原因如下:
1、电脑配置低,导致电脑荷载过多,无法正常运行,建议重启电脑;
2、电脑运行软件过多,超出电脑荷载范围,导致电脑卡机,所有文件打不开现象,建议重启电脑或关闭部分程序;
3、可能由于电脑系统中存在病毒,建议下载防护软件进行查杀病毒处理;
4、若以上方法未解决故障,建议申请售后检修处理即可。
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