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按以下步骤检查问题并排除：
1、检查路由器电源是否有问题，电源灯是否会亮。如果电源灯不亮则插紧电源；
2、检查路由器WAN口是否有插入进户网线。如果有插入，则可以尝试拔出，擦拭网线上的水晶头后重插回。如果没有，则插入进户线；
3、在路由器中找“复位”按试拔出，擦拭网线上的水晶头后重插回。如果没有，则插入进户线；
3、在路由器中找“复位”按钮，长按，直到所有灯一起变暗则松开。如果仍然不亮，有可能是路由器内部零件损坏；
4、如果路由器还在保修期，则与售后服务沟通，并让其处理。如果不在保修期，一般只能更换新的路由器。
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