在规定时间内可以退票。
退票方式有以下几种:
1、如果已换取纸质车票,需去火车站退票窗口退票;
2、如果在开车30分钟之内退票且未领取纸质车票,需去火车站的票窗口退票,携带身份证和订单号码;
3、如果没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟,可在携程旅行网办理。在携程旅行网输入用户名和密码,登录个人页面,在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮。
退票手续费标准:
1、按照铁路总公司新规, 提前15天退票不收手续费;
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2、开车前48小时以上,退票时收取票价5%的退票费;
3、开车前24小时以上、不足48小时,退票时收取票价10%的退票费;
4、开车前不足24小时,退票时收取票价20%退票费。
携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。