1、如果保险公司称已经转账成功,保险受益人需核对卡号是否正确,核实无误后可以询问指定银行,查看钱款是否因网络问题而未到账。
2、如果保险公司迟迟未转账,客户可以到保险公司询问具体情况,若是因为审核材料不过,尽快补齐相关材料;若是其他原因,双方可以协商解决。一般情况下,保险公司在收到理赔时核实无误在三个工作日内就会转账。
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