1、关机后取出SD卡和SIM卡,等待30秒后再插回, 重启手机;
2、从应用市场下载一个相机App,打开应用看能否正常运作,这样可排除是否自带的相机软件引起的故障,如能正常使用,则在设置中清除相机的应用数据,看能否正常使用相机;
3、若下载的相机app不能正常使用,则是相机组件的硬件问题,应该去咨询手机的售后服务人员。
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