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1、排除了网络和网站服务器的原因，最先要对电脑进行杀毒，看是不是被木马篡改IE组件，由于某些安全杀毒软件只对病毒文件杀掉而不给修复，因此小编建议大家使用金山卫士对木马进行查杀，它还可以修复病毒木马对IE组件进行的破坏。进入主界面的查杀木马，然后点击快速扫描。
2、如果不是入主界面的查杀木马，然后点击快速扫描。
2、如果不是病毒木马引起的，那就检查qq是否能登录，如果qq能登录有可能是lsp问题引起的internet无法打开，那就需要修复lsp。打开ie浏览器选项，然后点击程序标签，打开管理加载项，然后禁用可能导致浏览器无法打开站点的插件。
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