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一、恢复出厂设置的步骤如下：
1、在待机页面下，点击“应用程序”。
2、点击“设定”。
3、依次选择“重置”、“隐私权”、“私人”。
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4、点击“恢复出厂设定”即可完成。
二、刷机即强制性恢复出厂设置的方法：
1、在关机状态下同时按住音量上键和电源键，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。
2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选择“wipe data”，点击确定，出现选项，选择“yes”。
3、自动返回菜单后点“wipe cache”，直到自动返回主菜单。
4、选择reboot，重新启动即可。