1、您可通过银行网站的账户查询服务查询,一般需要输入您的信用卡卡号、电话银行密码及验证码等信息。
2、您可登录手机银行查询,流程一般是先选择“信用卡”,再点击“账单查询”进行查询。
3、您可关注银行微信公众账号,绑定您的信用卡,即可自助办理账单查询业务。
4、您可拨打银行客服电话,通过自助语音菜单或者人工服务均可查询。
除了以上几种方式,也可以通过银行ATM机或者到银行柜台进行查询。有些银行也可通过短信查询,以广发银行为例,你可以使用预留手机号编辑“401+卡末4位+年月(如4018888201505)”发送至95508进行查询,工商银行的客户,可以编辑“CXZD#卡号”发送至95588进行查询。
需要提醒的是,您在柜台存取款、柜员机提款、消费签账后,都应妥善保管交易签单或有关凭证,用于核对账单上的记录。若您对账单上所列记录有异议,应该在交易发生的当期账单日起30日内拨打客户服务热线向银行提出,否则银行有权不予受理。
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