可能存在两方面问题,可以按照以下操作进行设置:
方案1:微信软件的设置:
1、打开微信,点“我”,打开“设置”;
2、在设置页面,打开“新消息提醒”;
3、开启接收新消息的通知。
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方案2:手机的设置:
1、打开手机设置,找到“安全与隐私”;
2、找到通知管理,并打开;
3、允许微信推送。
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