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三星A7手机可输入PIN码解锁，若机主没有备份或忘记PIN码，则可在手机提示PIN码解锁后，查看手机是否支持远程控制解锁，具体方式如下：
1、确定手机是否绑定三星账户，若绑定了三星账户手机同时开启数据的情况下，手机绑定过三星账户，登陆三星官网，远程控制网页，使用三星账户登陆后，寻户，登陆三星官网，远程控制网页，使用三星账户登陆后，寻找到屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式直接更改为默认的滑动解锁方式；
2、若没有绑定三星账户，或者手机型号不支持远程控制功能。可携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁。
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