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第一，关闭了来电声音；
1、看是否设置静音，来电、短信、闹钟等声音都静音；
2、关闭了部分声音，点击声音上的小箭头，其他的媒体声音和闹钟声音并没有静音；
3、拖动滑块，上面的声音不要静音。
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第二，来电铃声设置有问题；
1、来滑块，上面的声音不要静音。
第二，来电铃声设置有问题；
1、来电铃声设置为自定义声音，设置某首mp3音乐作为铃声，音乐删除就没有声音；
2、打开设置页面，点击声音和振动；
3、点击电话铃声；
4重新为电话铃声设置新的铃声。