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工行信用卡账单日和还款日可以通过银行柜台、银行官网、电话客服等途径查询，通常用户直接拨打工行信用卡客服热线就可以查询到。工行信用卡账单日就是总结上一个消费周期总共花了多少钱，还款日就是归还账单日总结出来的账单。
用户在还款日必须按时归还欠款，不能出现逾期的情况，因为逾期后会产生罚息，时间越长罚息越多。而且在逾期后银行会催收。再有就是逾期归还后会上传至征信中心，导致个人征信变不良。
如果信用卡不能按时归还，这时可以使用工行推出的分期还款或者最低还款额，不过在使用分期还款时必须满足一定的条件，而且可以根据自己的收入选择不同的期数，再有就是分期后可以提前归还。
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为了避免使用工商信用卡后不能按时归还欠款，用户在使用信用卡消费时一定要知道使用什么方面的收入归还。如果个人收入不是很多，这时要谨慎使用信用卡消费，通常在个人收入比较多时可以放心的使用。