1、按照运营商的要求设置好拨号连接,单机接运营商光猫之类的设备,拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址;
2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通,打电话找运营商报修就行了;
3、如果ping通说明外网网络正常,跟运营商网络无关,故障出在路由器方面;
4、将电脑接至主路由器下面,再次ping测,判断是否主路由器出现故障,如果ping不通,则判断主路由有问题,将主路由器恢复出厂设置,然后重新设置,则可以排除故障。
5、如果路由器经过上面4步仍然不通,则可以判断从路由器故障,将从路由器恢复出厂设置然后重设参数基本可以排除故障。
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