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支付宝相互保理赔流程是
1、在线报案
在支付宝首页搜索框输入相互保，点击相互保理赔小程序，点击右下角在线报案或拨打客服热线报案。
2、提交申请材料
报案后理赔人员会在3个工作日内联系，按照提示提交理赔材料，申请理赔。
3、审核并公示
信美相互在收到申请理赔材料后会进一步审核，审核完成会在每月7日、21日向全体成员公示材料，公示期为3天。
4、获得理赔
公示结束并无异议后，理赔的保障金会由全体成员在每月14日、28日分摊，信美相互在7日内完成赔付。
相互宝是大病互助共济服务，当相互宝成员遭遇重大疾病时，可以获得保障金，费用由所有成员分摊，申请保障金需要填写相关资料，并经过严格审核。
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