第一、 首先进入京东的app,点击我的,进入我的主页,然后点击退换/售后开始退货。
第二、 点击之后会弹出另外一个页面,找到你要退款的商品,点击页面上的申请售后
第三、 之后,在框内描述你的问题,然后核对信息,点击提交就可以了,当系统工作人员看到之后,就会同意你的申请。
第四、 在这些系统操作之前,请务必与商品客服协商好,这样可以大大提高退款的效率。
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