重置步骤:
1、打开屏幕右下角的通知栏,找到电脑的设置页面选项,双击进入;
2、在设置页面里,找到更新与安全按钮,点击后进入更新与安全页面;
3、在更新与安全界面里点击恢复按钮,找到重置此电脑,点击开始按钮;
4、点击弹出的重置并且保留文件选项;
5、在弹出的界面选择仅安装了windows的驱动器,点击开始重置。
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