手机短路,造成通讯不畅,关机重启即可;手机运营商信号问题,中国移动可拨打10086,联通用户可拨打10010,电信用户可拨打10000,致电客服,确认是否是信号故障;手机上安装的恶意软件,会影响手机接受短信或电话,打开手机的设置,点击应用,查看是否有恶意软件,如果有,点击卸载;电话卡出现了松动安装的恶意软件,会影响手机接受短信或电话,打开手机的设置,点击应用,查看是否有恶意软件,如果有,点击卸载;电话卡出现了松动,可用取卡针取出SIM重装,若任然不行,可把卡放在其他手机上试一试,如果其他手机上也不行,则需要去营业厅更换电话卡;手机硬件问题,可带上售后服务卡,去手机营业厅检查维修。
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