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耳机一只响一只不响很有可能是耳机遭受挤压，耳机已经损坏了，这种情况只能重新买一条耳机。如果是手机播放器出现问题，可以在音乐播放器里找到设置，然后找到均衡器，点击恢复默认即可。3.5mm耳机插头一般都是四节的（注意，是最前面的那个插头，有四个或者三个小节），有的手机与耳机不兼容，可以将耳机插头拔出一节试试，或者将手机恢复出厂设置。
如果耳机比较高档，还处在保修期内，可以联系售后说明情况，售后会根据情况决定是否给更换耳机。可以拔出蓝牙耳机插头，观察蓝牙耳机插头是否有接触不良的地方，用布轻轻擦拭蓝牙耳机插头，也要注意或许问题就是线控开关里有灰尘导致接触不良，可以对着线控开关吹气将灰尘吹走。
在挑选耳机的时候，一定要仔细阅读耳机说明书，查看耳机是否与自己的手机或电脑兼容，如果耳机是好的，那就说明这个耳机和自己的手机耳机线路不兼容，无法正常使用。建议购买原装的耳机使用，不会出现不兼容的现象。
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