一、货送到,检查事宜很重要
花大钱购买的液晶电视送货上门了,相信很多人都会比较兴奋。但兴奋归兴奋,一些注意事项和检查步骤,可是必不可少的哦。
1、检查外包装是否完好
商家送货上门后,首先就要检查外包装是否完好,有无磕磕碰碰的痕迹等。如果外包装出现破损以及碰撞的痕迹,则可以拒收。
2、检查型号是否与自己购买的一致
在检查包装时,切记也要看看包装上的产品型号和自己所购买的是否一致。众所周知,现在也就电视的型号是琳琅满目,很多型号之间的差别又是仅仅是几个数字或是几个字母不同,但它们之间的价差可能就非常大。因此,在货送到后,检查型号一定要仔细,看是否是自己购买的那款产品。
3、除网购外不要擅自打开包装
商家送货人员将液晶电视送到家后,我们能够检查的其实只有包装是否完好、型号是否正确,千万不要自己擅自打开包装看里面的具体产品。因为几乎所有的液晶电视厂商,一旦买家自行开箱,新电视便不再享有“出现面板坏点等问题可以更换”等相关的保障。那么,该谁来开箱呢?那就是厂商的安装人员。
当然,由于网购的特殊性,如果你不准备挂装或是自己找的安装人员,那么在收货检查包装是否完好后,也应该打开包装看看里面的东西是否完好。
4、开箱时注意检查附件和外观
安装人员开箱后,我们也要同步观察电视机的防静电保护袋是否完好、零件有没有被从包装中取出过、附件是否齐全以及外观是否完好无损,如果一切确认无误后我们便可以请专业人员安装了。
二、液晶电视安装
液晶电视用得好不好,最关键还得看安装。要知道,送货人员将东西送到,如果包装没问题消费者收货后,剩下的事情就基本靠安装人员搞定了。安装人员装的好,麻烦才会少。因此在安装液晶电视时,消费者也一定要在旁边细心留意相关事项是否到位。
1、墙体是否时候挂装液晶电视
现在的大尺寸液晶电视重量可不轻,如销量最大的42英寸液晶电视重量,就普遍都在15kg以上,20kg以上的产品也不在少数。如此有分量的产品挂在墙上,当然是要稳定、安全第一。但现在有些房子内墙用的是空心砖,无法完全固定好液晶电视的支架;有些人在装修房子时,用一些材料给电视墙做了很好看的造型却不适合挂液晶电视……等等诸如此类情况,一方面需要消费者在事先就考虑周到,如果“木已成舟”,则需要提醒安装液晶电视的人员注意,尽可能采取相应的办法让
液晶电视挂架固定牢靠。
2、液晶电视安装离墙不能太近
液晶电视的挂架是需要我们消费者另外掏钱买的,可很多人图方便,都选择了在安装人员那买挂架。问题是绝大多数安装人员带来的挂架,都是普通型产品,无法自由调整角度、距离等,导致电视机和墙面接触紧密,从而影响电视机后面接口的使用。因此,在安装液晶电视时,实现还是要请安装人员模拟下液晶电视装好后的情形,是否会影响后面接口的使用。如果没问题,就正式开始打孔安装;如果有问题,则要考虑另外选购更合适的支架才行。
3、安装好后不要忽视外观检查
在安装好电视机后,我们还需要对电视机的外观进行一番仔细的检查,看看在安装过程中有没有弄伤外观。还要检查一下屏幕是否存在划痕或污点、边角是否存在松动和破损。如有过磕碰和屏幕硬伤等情况,一定要当面指出,且要求安装人员出具书面说明,因为外观有损伤的产品,在以后质保过程中会很麻烦的。
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4、三包期限起算日期要注意
根据现行的《部分商品修理更换退货责任规定》,“三包”有效期是自开具发票之日起计算。7日内发生性能故障可退、可换、可修;15日内可换、可修。可是,现在液晶电视均实施“送装分离”,你今天付钱买了液晶电视且开具了发票,但送货日期却可能不是今天,液晶电视真正送到消费者家里且安装好能够正常使用的日期,往往迟于交钱开票的日期,致使三包期大幅“缩水”,其中7日内包退的三包期限,最容易错过。一旦商品出现问题,就很麻烦。因此,在这提醒各位,虽然“三包期”应以开票期为准,但考虑到在开票期与送货安装期之间有时间差,建议大家在付款时让商家在发票上注明“三包期自送货之日起计。